Informativa sui rimborsi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso

Il Cliente può comunicare la propria intenzione di recedere inviando un'e-mail a ordini@fungaia.shop con oggetto "RECESSO – Ordine n. [numero ordine]", indicando i prodotti da restituire.

Condizioni del reso

I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, con confezione integra e non aperta, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Costi di restituzione

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione di Fun'Gaia.

Rimborso

Fun'Gaia provvederà al rimborso dell'importo pagato (escluse le spese di spedizione originali) entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.